REGLAMENTO INTERNO – TERRA Y RÍO

DESAYUNO
El horario de desayuno es de 9:00 a 10:30 hs.
No se sirve desayuno en las habitaciones.

SERVICIO DE MUCAMA
El complejo no cuenta con servicio de mucama incluido.
En caso de desearlo, debe solicitarse con 24 hs de anticipación y tiene costo adicional.
El cambio de toallas y toallones tiene costo adicional.
Para estadías de 5 noches o más, se puede solicitar una limpieza sin cargo luego de la tercera noche.

CHECK-OUT
El horario de check-out es hasta las 10:00 hs.
En promociones de temporada baja, el horario puede extenderse hasta las 20:00 hs.

REGLAMENTO EN DEPARTAMENTOS Y HABITACIONES
No está permitido cocinar dentro de los departamentos o habitaciones. Solo se permite calentar alimentos en microondas.
No llevar vajilla del quincho a los departamentos o habitaciones.
Las toallas y toallones son de uso exclusivo dentro del departamento. No pueden llevarse a la piscina.
Cuando un departamento queda sin huéspedes, es responsabilidad del huésped cerrarlo con llave por seguridad.
No colgar prendas, toallas u objetos en barandas, ventanas, sillas exteriores o balcones. Los departamentos cuentan con tender.
No utilizar toallas o toallones para quitar maquillaje, aceites o protectores solares. En caso de manchas, se deberá abonar la suma de $10.000 por reposición.
Utilizar el aire acondicionado a 24 °C. Al retirarse del departamento, apagar el aire acondicionado.
Las calderas que proveen agua caliente se encuentran alejadas por seguridad, por lo que el agua puede demorar unos minutos en llegar.

REGLAMENTO DE PISCINA Y PARQUE
Horario de piscina: de 9:00 a 21:00 hs.
Se recomienda ducharse antes de ingresar a la piscina.
La responsabilidad de los menores en piscina, parque, sala de juegos, canchas y en todo el complejo es exclusiva de sus padres o adultos a cargo.
No dejar prendas, toallas ni juguetes en la piscina ni en los soláriums.
Prohibido el ingreso de niños con pañales que no sean aptos para uso en piscina.
Usar protectores solares y aceites con moderación y ducharse antes de ingresar para mantener el agua limpia.
Dejar mesas, sillas y reposeras limpias y ordenadas luego de su uso.
Cerrar las sombrillas luego de su uso y al retirarse del sector.
Pelotas, paletas y juegos deben guardarse en el quincho luego de su uso.
No arrojar piedras de los caminos a la piscina, ya que obstruyen las cañerías.
Cuidar las plantas del complejo, no pisarlas.
El uso del jacuzzi es solo para adultos. No es una piscina para niños.

REGLAMENTO SALA DE JUEGOS
Horario de uso: de 9:00 a 23:00 hs.
Los menores de 12 años no pueden permanecer solos; deben estar acompañados por un adulto.
La sala de juegos debe quedar ordenada luego de su uso.

REGLAMENTO QUINCHO, GALERÍA Y PARRILLAS
El uso del quincho, parrillas y galería no requiere autorización previa.
En el quincho hay una heladera con bebidas. Toda consumición debe anotarse en la planilla ubicada sobre la barra y abonarse antes del check-out.
Dejar parrillas (sin retirar brasas), vajilla, mesas y sillas limpias y ordenadas luego de su uso.
La vajilla utilizada debe lavarse y guardarse en el mueble correspondiente. No llevarla a los departamentos.
Se puede retirar agua fría y caliente del dispenser del quincho. No llenar botellas o bidones para llevar a los departamentos.
Las heladeras y freezers del quincho son de uso exclusivo del personal del complejo.

CONVIVENCIA
Solicitamos respetar este reglamento para no comprometer al personal del complejo y garantizar una buena convivencia entre todos los huéspedes.
Muchas gracias.